Welcome to Gulf Online Market! We’ve partnered with Zambeel to deliver your orders quickly and reliably across Saudi Arabia.

  1. Delivery Timeframe | مدة التوصيل

    • Standard Delivery: Orders arrive in 3 to 6 business days to all major cities (Riyadh, Jeddah, Dammam, etc.).

    • توصيل قياسي: يتم التوصيل عادةً في 3 إلى 6 أيام عمل في جميع المدن الرئيسية.

  2. Shipping Charges | رسوم الشحن

    • Flat Rate: A fixed fee of 30 SAR on all orders.

    • رسوم ثابتة: 30 ريال سعودي لجميع الطلبات.

  3. Cash on Delivery (COD) | الدفع عند الاستلام

    • Pay when your order arrives. Please have the exact amount ready for the courier.

    • الدفع عند الاستلام: تأكد من وجود المبلغ المطلوب لمندوب التوصيل.

  4. Order Tracking | تتبع الطلب

    • You’ll receive a tracking link via SMS or WhatsApp once your order is shipped.

    • تتبع الطلب: ستتلقى رابط تتبع عبر الرسائل النصية أو الواتساب.

  5. Damaged or Wrong Items | المنتجات التالفة أو الخاطئة

    • If you receive a damaged or wrong item, contact us within 48 hours. A short unboxing video is required for a fast replacement.

    • المنتجات التالفة أو الخاطئة: إذا استلمت منتجًا خاطئًا أو تالفًا، تواصل معنا خلال 48 ساعة مع فيديو لفحص الطرد.

  6. Failed Delivery | فشل التسليم

    • The courier will attempt delivery up to 3 times. If unsuccessful, the order will be returned to our warehouse.

    • فشل التسليم: في حال فشل التوصيل بعد 3 محاولات، سيتم إعادة الطلب إلى مستودعاتنا.